微博营销方案

【网络营销方】 口碑营销,最有效的营销方式

 

  在网络虚拟社区中,每一个消费主体变被动为主动,消费者拥有更多的发言权,消费者之间的经验传授、使用感受分享等都可以影响另一批消费者,从而使得每个消费个体都有可能成为某品牌产品的推销员,i并逐渐形成一个消费群体,一个品牌社区。口碑营销已然成为每个营销人所追求的“最有效的营销方式”,而网络媒体的社会化本质,让营销人终于窥见了掌握口碑为营销所用的一缕光芒。    

认识口碑营销——互动式的主动营销

  传统广告再精准、再细分,依然是“广而告之”,是“你说我听”i的单向传播。

    口碑营销则是打破传统后的再突破,话语权不再是广告主的特移而是每一个想发言的“草根”,并且“草根”在这里主动汲取想获得同时对于看到的、听到的可以随时发表自己的观点和感受,赞同者司否定者就是每一个人身边的你我他……这种话语权的转变直接导致人们对广告接受程度的改变。

  一个颠覆了传统的有趣现象是:任广告效果如何绚烂多姿,也抵不上网友现身说法来个真人秀。  “这东西我用过,效果不错。”配上手持DV来个现场展示,这样纵使是个粗糙的凡人出品的“作品”,也能具备明星代言都赶不上的“证言”的威力。

  尤其是对于一些高关注度的品类,如汽车、数码产品等,它们的受众在网络世界彼此之间的相互影响力已经远远超过了传统媒体的影响力。“第四媒体”已经不再是简单的传统网络硬广一统天下,激发网民主动营销的口碑营销已经成为互联网重要的广告传播方式。试想如果今天你要买车,你会怎么办?周围亲朋好友、同事同学的口碑意见至关重要,传统的电视、广播、杂志广告已经很难改变购车者的态度,即使是宝马、福特等率先做的微信朋友圈广告也只是能博一些眼球,意向购车者更多的是在易车网、汽车之家、爱卡等网站查看基于上万篇用户口碑形成的口碑综合评价和网友对此车的印象,当然还会有基于大数据形成的优点、缺点的口碑评价关键词。购车者还会泡在各大汽车论坛观看车主提车作业、各阶段保养后的感受,三五年后的用车感受,去听大多数真实车主是怎么说的,最好是有图有真相的,还会收听像“爱车联播网”  “百车全说”等这样的社群节目,以了解购车的知识。

启动口碑营销——聚合意见领袖的力量

  活跃在网络上的这群人往往扮演着意见领袖的角色。他们对新鲜事物充满好奇,始终走在资讯的前沿。他们相互认同、彼此共鸣,众多拥趸的结果是成为群体中的偶像、引爆话题的意见领袖。

  当品牌越来越多,卖方市场逐渐消失,买方市场成为主导,调动消费者的主动性成为营销的关键。于是聚合意见领袖以唤醒人们对品牌的热情,激发对品牌的归属感成为最重要的课题。

  要调动意见领袖就要熟悉他们的原生态行为,熟悉这批成天在网络上发表自己见地的“专家”是怎样的一批人,他们消费什么并喜欢谈论什么,投其所好才可能赢得他们,并引导他们自发地作为企业的传道布道者去散布属于企业的良好口碑。



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